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Merce Danneggiata

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Nell'ipotesi in cui lo spedizionere effettui la consegna con un prodotto o imballo visibilmente danneggiato, si consiglia di accettare la merce apponendo sul documento di trasporto la causale " Merce  danneggiata ".
Il Cliente dovrà quindi contattarci, non oltre 5 giorni dal ricevimento, e provvederemo a visionare e/o riparare e/o sostituire la merce, dopo l'autorizzazione al rientro e alla conseguente restituzione.
La medesima procedura dovrà essere attivata con le modalità di cui sopra  anche nell'ipotesi di danni sul prodotto.
Nell'ipotesi in cui il cliente ci contatti successivamente al terzo giorno, non sarà possibile aprire una pratica di danneggiamento merce. 

RESO MERCE DIFETTOSA
La merce non funzionante e/o danneggiata va rispedita a noi  entro 7 giorni,  indicando anche tipo e marca del prodotto, l'anomalia riscontrata, nr.  fattura di acquisto, anche via email o fax.
N.B.: Questo servizio non si applica ai Rivenditori.
In caso di resa del prodotto ( entro 7 giorni) sarà a cura del cliente sostenere le spese di rientro, mentre sarà a cura di Itineralis Srl sostenere le spese di rispedizione al cliente.

Itineralis Srl  accerterà il malfunzionamento del  prodotto reso verificandolo al centro assistenza.
La merce danneggiata  dovrà essere rispedita con un imballo adatto (preferibilmente imballo originale) in modo tale che non pervenga danneggiato a:  
Itineralis S.r.L.
Piazza del Comune 42
06081 Assisi (Pg) Italia 
N.B. per nessun motivo saranno accettati prodotti senza l'autorizzazione di rientro.
Responsabilità:   Itineralis Srl non è responsabile di qualsiasi cambiamento sostanziale grafico o tecnico alla scatola o al  software acquistato, dovuto ad aggiornamenti delle case produttrici, le quali potrebbero risultare diverse con quella raffigurata in vetrina al momento dell'acquisto.
Nel caso in cui i cambiamenti risultassero anche su specifiche tecniche hardware Itineralis Srl provvederà ad avvisare il cliente prima della spedizione.
Le presenti condizioni generali  soddisfano integralmente le condizioni di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.